Conseils d’entretien

Chez Tillila, chaque pièce est fabriquée à la main à partir de matériaux naturels. Ce guide vous aide à entretenir vos produits pour qu’ils restent beaux et durables dans le temps. Chaque article étant unique, de légères variations sont normales.

Fait main:  Chaque pièce est unique
Matériaux naturels: Manipuler avec soin
Nettoyage doux: Savon léger uniquement
Durable: Avec un bon entretien

Fabrication artisanale

Nos produits sont faits à la main, ce qui peut entraîner de légères variations de couleur, forme ou texture. Ces différences sont normales et ne sont pas des défauts.

Les matériaux naturels peuvent évoluer légèrement avec le temps.

Nettoyage

  • Utiliser un chiffon doux et sec
  • Pour les taches : chiffon légèrement humide + savon doux
  • Éviter produits chimiques, javel ou abrasifs
  • Ne pas immerger ni laver en machine

Astuce : tester sur une zone discrète.

Fibres naturelles

  • Éviter l’humidité et l’eau
  • Éviter le soleil direct prolongé
  • Dépoussiérer régulièrement
  • Remettre en forme à la main si nécessaire

Astuce : éviter les sacs plastiques, privilégier un endroit sec.

Céramique / verre

  • Lavage à la main recommandé
  • Éviter les chocs thermiques
  • Ne pas utiliser si fissuré
  • Éviter les produits abrasifs

Certains produits sont décoratifs uniquement.

Stockage

  • Conserver dans un endroit sec
  • Ne pas poser d’objets lourds dessus
  • Éloigner des sources de chaleur

Sécurité

  • Tenir éloigné des flammes
  • Ce n’est pas un jouet
  • Respecter l’usage prévu

Produit endommagé

Contactez-nous sous 48h avec photos :

  • Produit
  • Colis
  • Étiquette

L’usure normale ou mauvaise utilisation ne sont pas couvertes.

Besoin d’aide ?

Contact : tillila.contact@gmail.com